Privacy policy guidelines (GDPR) / Retningslinjer for personvern (GDPR)

Information in English Informasjon på norsk 

Information in English:

Privacy policy guidelines (GDPR)


BioNordika AS processes customers' personal data for the purpose of conducting professional business activities. We assess the proper handling of personal data and actively work to protect your privacy. These guidelines are based on current data protection laws and explain how we work to protect your rights and your privacy. The purpose of these guidelines is to inform you about how we process your personal data, what we use it for, who we share it with, under which circumstances, and what your rights are in relation to this.


BioNordika AS (org. NO 942855869) is responsible for your personal data, which means that we are responsible for the processing of personal data about you and for protecting your rights. If you have any questions regarding our privacy policy, please feel free to contact us at


Personal data is information about an identified or identifiable natural person. An identifiable natural person is a person who can be identified directly or indirectly by name, personal identification number, location, an IP address, or one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural, or social identity of the natural person.

BioNordika AS processes personal data when we have a legal basis for doing so and to fulfill an agreement or obligation to you, or when you have given consent to this. If you are a customer of ours, we need personal data about you to, among other things, deliver an ordered product, handle payment for an ordered product, and provide services related to marketing, follow-up, and information. We may also need personal data about you to comply with laws, prevent misuse of our services, or to conduct customer and market analyses.

Our starting point is not to process more personal data than is necessary for the purpose. You have the right to refuse the use of personal data about you for direct marketing. Any consent can be withdrawn by you at any time by contacting


We access personal data about you by either you providing them to us or by acquisition.

Information you provide to us: Information we receive when you contact us, apply for a job with us, visit our premises, or when you contact us in any way, e.g., by registering for a course or newsletter.

Information we collect as needed: Information recorded when you visit our website, information from public records, and information from customer surveys.


We need personal data to offer services to customers such as newsletters and webshops. We will always seek your consent for the information we collect before processing it.

You have the right to withdraw your consent at any time by contacting We will then no longer process personal data about you or collect new personal data, unless it is necessary to complete a case related to an agreement with you or to comply with the law. Please note that withdrawing consent may result in us not being able to fulfill the obligations we have towards you.


Cookies are files that a website or service provider sends to your device via the browser, allowing the website to recognize your browser and retrieve and store certain types of information.

We use cookies to enable certain essential functions and to improve the user experience in the webshop, as well as to collect statistics on traffic and communication on the website. Cookies are also used for statistics that help improve our website. Cookies tell us which areas users have visited on the website and search results via online search engines, and they provide us with information about our users so we can develop our web services.

You can also choose to disable cookies and/or delete stored cookies in your browser.

The third party below stores the following cookies on our websites: Google Analytics (owned by Google Inc.), to enable us to (1) conduct statistical analyses such as the number of visitors, and (2) improve the usability of the website, e.g., by measuring traffic.


Our IT security system has been developed with your privacy in mind and has high protection against access from outsiders, interference, and other changes that may pose a risk to your privacy.

Only our employees and other individuals within the organization who need personal data to perform their duties have access to it. We do not transfer personal data in cases other than those expressly stated in these guidelines. Our starting point is not to disclose personal data about you to third parties unless you have consented to this or unless it is necessary to fulfill our obligations under a contract or law. In cases where we disclose personal data to third parties, the personal data is processed securely.


We store personal data about you for the period it is relevant according to current legislation, as well as what is required to complete an agreement with you.


As a registered customer, you have several rights under data protection law:

  • You have the right to request access to the personal data about you that we process. This right includes the right to unsubscribe. You can request to be unsubscribed completely free of charge once a year. The right means that you are entitled to receive a summary of the personal data processed by BioNordika that affects you. 
  • You have the right to request that incorrect information be corrected.
  • You have the right to request that personal data about you be deleted, including if BioNordika processes the information incorrectly and without a legal basis.
  • You have the right to report data breaches and the right to request BioNordika to limit its processing of your personal data.
  • You have the right to object to the processing of your personal data. 
  • You have the right to lodge a complaint with the Norwegian Data Protection Authority regarding our processing of your personal data. 
  • If you have any questions about how BioNordika AS handles your personal data, please contact us at

You can download our Privacy Policy Guidelines (GDPR) here.

Informasjon på norsk

Retningslinjer for personvern (GDPR)


BioNordika AS behandler kunders personopplysninger med det formål å kunne bedrive en profesjonell forretningsvirksomhet. Vi vurderer riktig håndtering av personopplysninger, og jobber derfor aktivt for å beskytte personvernet ditt. Disse retningslinjene er basert på gjeldende personvernlov og forklarer hvordan vi jobber for å ivareta rettighetene dine og personvernet ditt. Formålet med disse retningslinjene er å informere deg om hvordan vi behandler dine personopplysninger, hva vi bruker dem til, hvem vi deler dem med og under hvilke forhold, og hva rettighetene dine er i forhold til dette.


BioNordika AS (org. NO 942855869) er ansvarlig for dine personopplysninger, som betyr at vi er ansvarlige for behandlingen av personopplysninger om deg og for å verne om dine rettigheter. Hvis du har spørsmål angående våre retningslinjer for personvern, må du gjerne ta kontakt på


Personopplysninger er informasjon om en identifisert eller identifiserbar fysisk person. En identifiserbar fysisk person er en person som kan identifiseres direkte eller indirekte ved navn, personnummer, plassering, en IP-adresse, eller en eller flere faktorer som er spesifikke for den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identiteten til den fysiske personen.

BioNordika AS behandler personopplysninger når vi har et juridisk grunnlag for dette og for å oppfylle en avtale eller forpliktelse overfor deg, eller når du har gitt samtykke til dette. Hvis du er kunde hos oss, trenger vi personopplysninger om deg for å blant annet kunne levere et bestilt produkt, håndtere betaling av et bestilt produkt og tilby tjenester knyttet til markedsføring, oppfølging og informasjon. Det kan også hende vi trenger personopplysninger om deg for å følge lover, forebygge misbruk av tjenestene våre, eller for å utføre kunde- og markedsanalyser.

Utgangspunktet vårt er å ikke behandle flere personopplysninger en det som er nødvendig for endemålet. Du har rett til å nekte bruken av personopplysninger om deg for direkte markedsføring. Et eventuelt samtykke kan når som helst tilbakekalles av deg ved å kontakte


Vi får tilgang til personopplysninger om deg gjennom at du selv gir dem til oss, eller ved innhenting.

Opplysninger som du gir til oss: Informasjon som vi mottar når du kontakter oss, søker på jobb hos oss, besøker lokalene våre, eller når du på ett eller annet vis tar kontakt med oss, f.eks. ved å registrere deg til et kurs eller nyhetsbrev.

Opplysninger som vi samler inn ved behov: Opplysninger som blir registrert når du besøker nettstedet vårt, opplysninger fra offentlige registre og opplysninger fra kundeundersøkelser.


Vi trenger personopplysninger for å kunne tilby tjenester til kunder som nyhetsbrev og nettbutikk. Vi vil alltid prøve å få ditt samtykke for opplysningene som vi samler inn før vi behandler dem.

Du har når som helst rett på å trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte . Vi vil da ikke lenger behandle personopplysninger om deg eller samle inn nye personopplysninger, så sant det ikke er behov for å fullføre en sak relatert til en avtale med deg eller for å følge loven. Vær oppmerksom på at tilbaketrekning av et samtykke kan føre til at vi ikke kan oppfylle de forpliktelsene vi har i forhold til deg.


Informasjonskapsler er filer som et nettsted eller en tjenesteleverandør sender til enheten din via nettleseren og som gjør at nettstedet kjenner igjen nettleseren din og kan hente og huske visse typer informasjon.

Vi bruker informasjonskapsler for at visse viktige funksjoner skal kunne utføres, og for å forbedre brukeropplevelsen i nettbutikken, pluss for å samle inn statistikk om trafikk og kommunikasjon på nettstedet. Informasjonskapsler brukes også for statistikk som bidrar til å forbedre nettstedet vårt. Informasjonskapsler forteller oss hvilke områder brukerne har besøkt på nettstedet og søkeresultater via søkemotorer på nettet, og de gir oss informasjon om brukerne våre slik at vi kan utvikle nettjenestene våre.

Du kan også velge å slå av informasjonskapsler, og/eller slette lagrede informasjonskapsler, i nettleseren din.

Tredjeparten under lagrer følgende informasjonskapsler på nettstedene våre:
Google Analytics (eies av Google Inc.), for å gjøre det mulig for oss å (1) gjennomføre statistiske analyser av f.eks. antall besøkende, og (2) forbedre brukervennligheten til nettstedet, f.eks. ved å måle trafikken.


IT-sikkerhetssystemet vårt har blitt utviklet med ditt personvern i fokus og har høy beskyttelse mot tilgang fra utenforstående, forstyrrelser og andre endringer som kan føre til risiko av personvernet ditt.

Kun våre ansatte og andre personer innenfor organisasjonen som trenger personopplysninger til å utføre arbeidsoppgavene sine, får tilgang til disse. Vi overfører ikke personopplysninger i andre tilfeller enn de som uttrykkelig har blitt angitt i disse retningslinjene. Vårt utgangspunkt er å ikke videreformidle personopplysninger om deg til tredjeparter med mindre du har samtykket til dette, eller hvis det ikke er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser i henhold til kontrakt eller lov. I tilfeller der vi videreformidler personopplysninger til tredjeparter, blir personopplysningene behandlet på en trygg måte.


Vi lagrer personopplysninger om deg i det tidsløpet de er relevant for gjeldende lovgivning, samt det som kreves for at avtalen med deg skal fullføres.


Som registrert kunde, har du en rekke rettigheter i henhold til personvernloven:

  • Du har rett til å be om tilgang til de personopplysningene om deg som vi behandler. Denne retten inkluderer retten til å avregistrere deg. Du kan be om å bli avregistrert helt uten kostnader én gang i året. Retten innebærer at du har rett på å få et sammendrag av de personopplysningene som BioNordika behandler og som påvirker deg.
  • Du har rett på å be om at feilaktige opplysninger blir rettet.
  • Du har rett på å be om at personopplysninger om deg blir slettet, blant annet hvis BioNordika behandler opplysningene feilaktig og uten juridisk grunnlag.
  • Du har rett til å rapportere databerøvelse og rett til å be om begrensning av BioNordika behandling av dine personopplysninger.
  • Du har rett til å innvende mot behandling av dine personopplysninger.
  • Du har rett til å sende klage til Datatilsynet vedrørende vår behandling av dine personopplysninger.
  • Hvis du har spørsmål til BioNordika AS håndtering av dine personopplysninger, ta kontakt på

Her kan du laste ned våre Retningslinjer for personvern (GDPR)